Мәтін
12 мин
Музыка индустриясындағы диалог: қатынастарды перспективаға қалай құруға болады
Никита
Подмятников
Орталық Азиядағы Яндекс Музыкадағы әртістермен жұмыс жөніндегі менеджер. Бұрын TikTok Eastern Europe & Central Asia музыкалық санатының жетекшісі және әртістермен жұмысты, бренд-маркетингті және әлеуметтік желілерді бақылайтын ONE rpm дистрибьюторының проджект-менеджері.
Музыка индустриясында мансап таланттарға негізделмейді.
Олар қарым-қатынасқа негізделген.
Танымал болу үшін бүгінде талант жеткіліксіз — сізге сенім артатын адамдар қажет. Сіз талантты композитор, шебер орындаушы, бірегей дыбысы бар визионер бола аласыз. Бірақ айналаңызда сізді басқаларға ұсынатын адамдар болмаса — сіздің музыкаңыз студияңызда қалып қояды.
Кейде жаңадан бастаған әртістер музыка индустриясын транзакция ретінде қабылдайды: «Мен тректерді продюсерге жіберемін — ол оларды тыңдайды — біз жұмыс істей бастаймыз» немесе «Мен фестивальде дұрыс адаммен танысамын — ол маған көмектеседі — менің мансабым көтеріледі».
Бірақ индустрия бұлай жұмыс істемейді. Қарым-қатынас — транзакция емес, бұл диалог. Диалог «сен маған — мен саған» ұстанымына емес, сенімге, өзара қарым-қатынасқа және кәсіпқойлыққа негізделген. «Көмек сұрау» ғана емес, басқа адамға құндылық жасау қабілетіне. Адамдарды өз мақсаттарына жету құралы емес, өз мүдделері, міндеттері мен шекаралары бар серіктестер ретінде көру қабілетіне.
Кәсіби қарым-қатынас — бұл диалог. Қарым-қатынас динамикалық және мұнда сіз әрқашан сөйлесіп, келісе аласыз.
Бірақ бұл үшін олардың қалай жұмыс істейтінін түсіну керек. Қарым-қатынасты дамытудың қандай кезеңдері бар. Сізді қызықтыратын адаммен диалогты қалай бастау керек және бас тартуға қалай жауап беру керек. Өзіңізді кемсітпей немесе асыра сілтемей, өз құндылығыңызды қалай көрсетуге болады. Эмпатия мен шекара арасындағы тепе-теңдікті қалай табуға болады. Ең бастысы — алғашқы байланыста аракөпірлерді өртемеу үшін қарым-қатынасты қалай құрудың қажеті жоқ.
Егер сізде индустрияда өзіңіздің байланыс шеңберіңіз болса жақсы. Бірақ егер ол әлі жоқ болса, қарым-қатынасты «ұзаққа» құра білу, содан кейін оны дамыту және қолдау маңызды. Бұл «телефонда 500 байланыс жинау» мағынасындағы «нетворкинг» туралы емес. Бұл қарым-қатынастың стратегиялық құрылысы және игеруге болатын дағды туралы. Егер сіз интроверт болсаңыз да, сізде әлі атақты есім немесе әсерлі портфолио болмаса да.
Бұл мақалада сіз серіктес қатынастар құрудың негізгі кезеңдері туралы білетін боласыз. Алғашқы байланыста қалай есте қалу керек. Өзіңіздің құндылығыңызды өздік жариясыз қалай атап өтуге болады. Басқа адамға қалай мұқият болу қажет және табандылық пен мезі болу арасындағы шекара қайда өтеді. «Жоқ» пен «қазір емес» дегенді қалай ажыратуға болады және неліктен бас тарту — бұл соңы емес. Сондай-ақ, жаңадан бастаған әртістердің диалогты түбегейлі өлтіретін негізгі қателіктері туралы.
Бұл кеңестер музыканттармен қарым-қатынас жасау үшін де, стриминг-платформа менеджерлерімен, продюсерлермен, журналистермен немесе индустрияның басқа өкілдерімен диалог жүргізу үшін де қолданылады.
Эмпатия — қарым-қатынастың негізі
Үй салмас бұрын қаңқа қажет. Онсыз сіз қабырғаларды қалағаныңызша тұрғызып, тұсқағазды желімдеп, жиһазды жайғастыра аласыз — бірінші жүктеме кезінде бәрі құлайды. Қарым-қатынаста бұл қаңқа — эмпатия. Қалғанының бәрі — стратегия, тактика, дұрыс сөздер — адамға деген шынайы қызығушылық сияқты негіз болған жағдайда ғана жұмыс істейді.
Эмпатия — бұл техника емес. Бұл ұстаным. Басқа адамды «мансап үшін мүмкіндік» емес, функция емес — өз мүдделері, міндеттері, күйзелістері бар тірі адам ретінде көру маңызды. Сіз мынаны түсінген кезде: сіз жазған продюсерде қиын күні болуы мүмкін екенін. Стриминг-сервис менеджерінде — өз дедлайндары мен міндеттері бар екенін. Басқа музыкантта — өз күмәндары мен үміттері бар екенін.
Сіз мұны түсінген кезде — бәрі өзгереді. Сізбен қарым-қатынасты жайлы және ыңғайлы етіңіз: ашық болыңыз және басқалардың уақыты мен кеңістігін құрметтеңіз.
Егер сіз адамдарға шынымен қызығушылық танытсаңыз, сіз де оларды қызықтыратын боласыз. Кәсіби аспектілерге ғана емес, адамның жеке өміріне де назар аудару маңызды. Бұл мезі болу туралы емес, қамқорлық пен зейін туралы: мысалы, сіз адамның туған күні бар екенін білесіз — құттықтаңыз; оның сапарда екенін көрсеңіз — қызықты жерлерге кеңес беріңіз; танысыңыздың жаңа релиздің үзіндісін көрсеңіз — репост жасаңыз, достарыңызға айтыңыз.
Осылайша, сіз үшін функционал ғана емес, адамның өзі де маңызды екенін білдіресіз. Эмпатия — бұл лезде қайтарымды күтпейтін инвестиция. Сіз дәл қазір бірдеңе алу үшін оның орнына көмектеспейсіз. Сіз қарым-қатынас өсе алатын сенім кеңістігін құрасыз.
Қарым-қатынасты дамытудың үш кезеңі
Іскерлік қатынастарды дамытудың үш кезеңін шартты түрде ажыратуға болады: танысу, байланыста болу, ұзақ мерзімді қатынастар.
Алдымен сіз байланыс орнатуыңыз қажет — танысыңыз, әңгімелесуші үшін өз құндылығыңызды белгілеңіз, қатынас үшін ыңғайлы арналарды таңдаңыз. Содан кейін байланыста болу маңызды — адаммен тұрақты қиылысу нүктелері, ақпарат алмасу және ортақ мәнмәтін құру. Осыдан кейін ғана ұзақ мерзімді қарым-қатынас орнатуға болады — өзара сенім және ынтымақтастық туралы ұсыныстармен немесе сұрақтармен бір-біріне жүгіну мүмкіндігі болған кезде.
Танысу: «аракөпір» жасаңыз
Адамға бірінші рет жазғанда, сізде алғашқы әсер қалдыруға бір ғана талпыныс бар. Диалогқа бастама беретін немесе басқа жүздеген «сәлем, менің трегімді тыңда» арасында жауапсыз қалатын бір хабарлама.
Танысу кезінде сізге қалай зейін аудартуға болады? Ең алдымен — дайындалыңыз. Жазбас бұрын адамның немен айналысатынын біліңіз. Оның әлеуметтік желілерін қараңыз, жобаларын зерттеңіз, ортақ таныстарды табыңыз, сұхбаттарын немесе жарияланымдарын оқыңыз.
Сіздің міндетіңіз — «аракөпір» құру: сізді хабарламалар ағынынан ерекшелендіретін ортақ тіл табу. Мүмкін, сіз екеуіңіз де бір продюсермен жұмыс істеген боларсыз. Немесе сізге ол жұмыс істеген жоба ұнайды. Немесе сіздер бір қаладансыздар немесе бір институтта оқыдыңыздар. Мәнмәтінді жасайтын, сіздің хабарламаңызды үлгі емес, жеке ететін кез келген тетік маңызды.
Бірінші хабарламаның чек-парағы:
✓ Приветствие и имя собеседника (не «Привет», а «Анна, привет»).
✓ Факт или деталь, показывающая вашу связь или интерес («Слышал ваш подкаст о независимых лейблах»).
✓ Короткое представление себя (кто вы, чем занимаетесь, 1-2 предложения).
✓ Кто дал контакт (если есть рекомендация, это усиливает доверие).
✓ Четкий запрос (лучше в форме глаголов действия: «помочь», «подсказать», «рассмотреть в саундтрек фильма»).
✓ Чем вы можете быть полезны в ответ (взаимность — ключевой принцип).
✓ Уточнение о возможности продолжить общение (в какое время и в какой форме удобно).
✓ Просьба порекомендовать другого человека, если собеседник не может помочь (показывает гибкость).
✓ Благодарность за уделенное время.
Бірінші хабарламаның негізгі қағидасы: ол қысқа, нақты және құрметті болуы тиіс. Адам 30 секундта түсінуі тиіс: сіздің кім екеніңізді, не қалайтыныңызды, неге бұл оған қызықты болуы мүмкін екенін — және сіз оның уақытын бағалайтыныңызды. Мәтін қабырғасын жазу идеясынан бас тартқан жөн.
Байланыста болу: көз алдында болыңыз
Неліктен жай ғана танысу жеткіліксіз? Дәл осы кезеңде әртістердің көпшілігі басты қателік жібереді: олар жоғалып кетеді. Олар «бірдеңе керек» болғанда ғана жазады. Жарты жылда бір рет жаңа трекпен және «тыңдау / көмектесу / қолдау» өтінішімен пайда болады.
Неліктен бұл жұмыс істемейді? Егер сіз үнемі қиылыспасаңыз, қарым-қатынас жасамасаңыз, онда сіздер әртүрлі мәнмәтіндерде өмір сүресіздер. Адам сізді ұмытып кетеді — сіз жаман музыкант болғандықтан емес, өйткені оның өз өмірі, жүздеген байланыстары, өз жобалары бар болғандықтан.
Мүмкіндік — коллаборация немесе қолайлы жоба пайда болған кезде — ол сізді әшейін есіне де түсірмейді.
Жаман ниеттен емес. Әшейін сіз оның қазіргі назар өрісінде жоқсыз.
Тұрақты өзара әрекеттесу ұзақ мерзімді нәтижелер береді:
Сіз көз өрісінде жүресіз — мезі етпей, бірақ адамның ақпарат ағынында боласыз. Ол сіздің жаңа релиздеріңізді, жобаларыңызды, әлеуметтік желілердегі белсенділігіңізді көреді.
Сіз жалпы мәнмәтін жасайсыз — индустрияның қалай тіршілік ететінін, әріптестер үшін не маңызды екенін, қандай трендтер жүріп жатқанын, қандай жобалар іске қосылатынын білесіз. Сіз «тақырыптасыз».
Сіз ұсыныс жасау мүмкіндігін арттырасыз — жоба пайда болған кезде, олар «байланыста» болғандарды еске алады.
Сіз кездейсоқ таныс емес, индустриалды шеңбердің бөлігі ретінде қабылданасыз — бұл сенім деңгейін түбегейлі өзгертеді.
Сіздің құндылығыңыз неде?
Әртіс әртүрлі жолдармен бағалануы мүмкін және сізге дәл ненің артықшылық беретінін түсіну маңызды. Бұл сіздің аудиторияңыз — стриминг-платформалардағы, әлеуметтік желілердегі немесе концерттердегі аудиторияңыз болуы мүмкін. Тіпті ол шағын болса да, белсенді және бейілді болса да — бұл құнды ресурс.
Ақша немесе ақша үнемдеу — егер сіз бюджетке сай қарыштауға немесе жоба үшін коммерциялық емес негізде жұмыс істеуге келісуге дайын болсаңыз.
Қамту және промо — медиа белсенділігі, серіктес компанияның құндылықтарымен сәйкес келетін жобалар. Құндылық тек санда ғана емес, аудитория ретінде де.
Бірегей музыка — басқаларға ұқсамайтын, сахнаның көңіл-күйін жеткізетін және бюджетке сәйкес келетін.
Эксклюзивті материал — бұл басқа жерден алуға болмайтын нәрсе. Бірінші релиз, арнайы нұсқа, бірегей коллаборация.
Шығармашылық мүмкіндіктер — бірлескен тректер, клиптер, ерекше коллаборация. Сіз тәжірибелерге ашықсыз және креативтік серіктес ретінде қызықсыз.
Есіңізде болсын, тіпті ең бірегей музыка да бір нәрсені: қарым-қатынастағы қиындықтарды өтемейді. Адамдар әрдайым қарапайым және сенімді адамдармен жұмыс істеуге дайын, атап айтқанда: сұраулар мен ұсыныстарға (тіпті бас тартуларға да) тез жауап беретін; келісе алатын және ақылға қонымды жеңілдіктер жасай алатын; құпиялылықты сақтайтын, жобалардың егжей-тегжейін сыртқа шығармайтын; сыпайы және әңгімелесушіні құрметтейтін; ұқыпты, мерзімдерді қадағалайтын және уәделерін орындайтын.
Қарым-қатынасты қолдау әр түрлі форматта мүмкін — бұл міндетті түрде «іскерлік кездесулер» немесе ресми хаттар болмауы тиіс.
Әлеуметтік желілер — байланыста болудың ең қарапайым жолы. Посттарға пікір жазыңыз (шын жүректен, «жай белгі» үшін емес). Релиздермен немесе жетістіктермен құттықтаңыз. Егер адам сізге көмектессе, көпшілік алдында алғыс айтыңыз. Жалпы жобалар болған кезде посттарда белгілеңіз. Ең бастысы — мұны жасандылықсыз жасаңыз. Егер сіз не жазуды білмесеңіз, таптаурын болған «керемет» деп жазғаннан гөрі жай ғана лүпіл қойғаныңыз жөн. Байланыс мәнмәтін құруы тиіс.
Музыкалық конференциялар, фестивальдар, ивенттер — егер сіз танысыңызды көрсеңіз, жақындап, сәлемдесіңіз. Әңгімелесу тақырыптарын іздеудің қажеті жоқ. Кейде «көргенімен қуаныштымын» деп айту және бірнеше сөзбен алмасу жеткілікті.
Өз іс-шараларыңыз — егер сізде концерт, көрме, презентация болса — өзіңіз шақырыңыз. Жаппай тарату емес, арнайы жекелеп: «Егер келе алсаңыз, бұл керемет болады». Тіпті адам келмесе де, ол көңіл бөлгеніңізді бағалайды.
Мәселеге көмектесу — егер серіктес қиындықпен бөліссе (көпшілік алдында немесе жеке), ал сіз шешімін білсеңіз — көмек ұсыныңыз. Оның орнына бірдеңе күтпестен, тек қолыңыздан келетіндіктен.
Қарым-қатынасты сақтаудың негізгі қағидаты: сұрағаннан гөрі көп нәрсе беріңіз. Егер сіз тек алсаңыз (назар, уақыт, көмек, кеңестер) — қарым-қатынас қалжыратады. Егер сіз құндылықты үнемі берсеңіз — олар өсіп, дамиды.
Ұзақ мерзімді қарым-қатынас: диалогқа қайта оралуға дайын болыңыз
Индустриядағы қатынастар жылдар бойы құрылады. Мынаны түсіну маңызды: егер сіз қазір жұмыс істей алмасаңыз — бұл қалыпты. Бас тартуды сабырлы түрде қабылдап, әрі қарай қозғала біліңіз.
Ең бастысы — бас тартуды жеке қабылдамау. Музыка индустриясы «ұзаққа» жұмыс істейді. Бүгін іске аспаған нәрсе жарты жылда немесе бір жылда жүзеге асуы мүмкін. Адамдар жұмысын ауыстырады, компаниялар жаңа жобаларды іске қосады, бюджеттер қайта қаралады. Бүгін сіз уақыт немесе тапсырмалар бойынша сәйкес келмесеңіз, ал ертең мәнмәтін өзгереді.
Сондықтан адамға «айқыш» қоюдың қажеті жоқ. Егер сізге бас тартса, бұл байланыс біржола жабылды дегенді білдірмейді. Қарым-қатынас өздігінен, тіпті лездік пайдасыз да құнды. Құрмет пен диалогқа кейінірек оралу мүмкіндігін сақтаңыз.
Бас тартуға кеңістік беріңіз. Жалпы адамдар тікелей бас тартуды ұнатпайды, оларға «жоқ» деп айту қиын. Егер сіз кез келген жауапты сабырлы түрде қабылдайтындығыңызды бірден көрсетсеңіз, әңгімелесушіге сізбен сөйлесу жайлы болмақ. Қарапайым «Егер мүмкін болмаса, бәрі жақсы» деу көбінесе ыңғайсыздықты жояды.
Ойлануға уақытты құрметтеңіз. Егер адам оған ойлану керек десе, кідіріс беріңіз. Бірден жазбаңыз немесе еске түсірмеңіз — бұл қысым жасау болмақ. Еске салудың оңтайлы мерзімі — 5–7 күн. Бұл адамның шешім қабылдауы үшін жеткілікті.
Бір сыпайы фоллоуап — бұл қалыпты. Бір рет жазып, еске түсірсеңіз — өте жақсы. Егер одан әрі жауап жоқ болса, оны «жоқ» деп санап, әрі қарай жылжыңыз. Мезі болу пікірді бұзады және болашаққа сіздің алдыңыздағы есіктеріңізді жабады.
Қалай қарым-қатынас орнатудың қажеті ЖОҚ және неге бұл ойлағаннан гөрі маңыздырақ
Тіпті ең болашағы зор байланысты өлтіретін қателіктер болады. Себебі адамдар өз әрекеттерінің сырттан қалай көрінетінін түсінбейтіндіктен.
Бұл қателіктер ұсақ-түйек болып көрінеді — бірақ дәл солардан бедел қалыптасады. Дәл солар сізбен екінші рет жұмыс істегісі келетін-келмейтінін шешеді.
Сонымен, сіз не істеуге мүлдем болмайды:
Таңертеңге дейін тыныш күте алатын сұрақтармен түнде қоңырау шалу. Ия, мұндай болады және болмайды, бұл «сіздің іске құмарлығыңызды» көрсетпейді.
Алдымен хабарлама жазудың орнына бейтаныс адамдарға қоңырау шалу (қоңырау — бұл жеке кеңістікке қол сұғу, хат — әңгімелесушінің уақытын құрметтеу).
Дәл қазір қоңырауды қабылдау немесе дауыстық хабарламаны тыңдау ыңғайлы ма, жоқ па, анықтап сұрамау (әсіресе дауыстық хабарлама 1 минуттан артық болса).
Өзімсініп хабарласу («бро», «аға», «дос») — тіпті сіз бір-екі күн ғана таныс болсаңыз да (жақындыққа лайық болу қажет).
Аты-жөні мен өтініші жоқ атаусыз таратпаларды жіберу (барлығы мұның копипаст екенін көреді).
Өтініштің мақсатын түсіндірмеу, әңгімелесушіні өзіңіз қалаған нәрсені болжауға мәжбүр ету.
Адамның не істейтінін алдын ала білмеу және оған «соқырлықпен» өтініш жасау («Сәлем, сен музыкамен жұмыс жасайсың ба?» — адам барлық жерге жазылып қойған кезде).
Адамды тек функция ретінде қабылдау — оған жеке тұлға ретінде қызығушылық танытпастан — «релизді қолда», «осыны істе», «осымен көмектес».
Сізге көмек көрсетілген кезде жауап бермеу (хабарламаларды елемеу, апталап жауап бермеу, қажет нәрсені алғаннан кейін жоғалып кету).
Жауап ретінде қандай пайдаңыз тиетінін түсіндірмей, қолдау сұрау (біржақты қарым-қатынас ұзақ өмір сүрмейді).
Егер сізге бірінші рет жауап берілмесе, әсіре табанды болыңыз және жазуды немесе қоңырау шалуды жалғастырыңыз (табандылық пен мезі болу арасындағы шекара өте нәзік).
Адамның байланысын оның рұқсатынсыз басқаларға беру (бұл сенім мен құпиялылықтың бұзылуы).
Мансаптың басында барынша «ресурстарды үнемдеу» және қарым-қатынас үшін ештеңеге бармау (шарттарды таңудың орнына құндылық беруге дайын болу маңызды).
Жоба бойынша келісімдерді кешіктіру, әсіресе сізге тегін көмектессе (басқа адамдардың уақыты да — ресурс).
Серіктестіктің жариясыз этикасын сақтамау — мысалы, серіктеспен жарнамалық кампания кезінде бәсекелестерді әлеуметтік желіге тегтеу.
Көмекке әдеттегідей қарау және сіздің жобаңызға қатысқандарға көпшілік алдында алғыс айтпау (алғыс — бұл сенім валютасы).
Басымдық пен құрылымсыз бір хабарламада ондаған сұрақтарды үйіп-төгу (адамға бөліктерге жауап беруге мұрсат беріңіз).
Әңгімелесушіні күмән мен эмоциялар үшін «психологқа» айналдыру (егер ол жақын дос болмаса, кәсіби қашықтықты сақтаңыз).
Адамдар сізбен жұмыс істеуге бәрібір қуанышты болады деп сеніп, өз беделіңіз туралы ойламау (индустрия кішкентай, бәрі барлығын біледі).
Басқалар сіз үшін бәрін жасайды деп сену және жауапкершілікті өзіңізден алып тастау (сізге ешкім сәттілік қарыз емес).
Бедел жылдар бойы құрылады және бір әрекетпен жойылады
Музыка индустриясы — бұл тек әндер мен жобалар ғана емес. Бұл сізбен жұмыс істейтін адамдар.
Сіз данышпан музыкант немесе орындаушы бола аласыз. Бірақ егер сіз қарым-қатынас орната алмасаңыз, сіз туралы ешкім білмейді. Сіз дөрекілік көрсеткен продюсер сіз кіргіңіз келетін лейбл менеджерінің ең жақсы досы болуы мүмкін. Сіз елемеген журналист бір жылдан кейін бас музыкалық басылымның редакторы болады. Сіз гонорармен бөлісуді «ұмытып кеткен» музыкант келесі жолы сізді емес, бәсекелесіңізді ұсынады.
Қарым-қатынас — бұл сіз қазір көре алмайтын болашаққа инвестиция. Сіз бүгін шын жүректен көмектескен адам бір жылдан кейін сіз білмеген есікті сізге аша алады. Сіз жай ғана жылы байланыста болатын продюсер сізді дәл сол сәтте еске түсіруі мүмкін. Сіз басында қолдау көрсеткен музыкант танымал болған кезде сізді коллаборацияға шақыра алады.
Сыйластық, назар, жүйелілік, адалдық — бұл әшейін «жақсы әдеттер» ғана емес. Бұл ұзақ мерзімді жұмыс істейтін стратегия.
Музыка индустриясы сіздің музыкаңызды ғана күтпейді. Ол сізді — сізбен жұмыс істегісі келетін адам ретінде күтеді.
